91外教的外国口语教师团队由原先世纪佳缘某外籍员工直接在美国招聘组建；技术则依靠龚海燕的技术顾问张栋从微博上顺藤摸瓜找到的一支做视频会议团队，技术成熟、一接即用。

91外教网虽然看起来不缺钱也不缺人才，但面临一个最大的问题：市场太小。这个问题，其实在当初真格基金合伙人王强反悔、不准备参与到对龚海燕天使投资里时就跟她说过——顺带一提，王强在2013年春节前几天的这个决定，当时挺打击龚海燕。也正因为此，她才在大年初一一过，即紧急约见网易资本等其他VC筹集资金。当时听到王强决定的龚海燕，一方面挺难过，另一方面也确实开始对原有创业方向有了点小疑惑。

龚海燕说，她也是在做了一阵之后，才知道新东方所有产品中，口语需求只占全部需求的2%。何况91外教不以应试英语为初衷的教学法又会使其丧失大部分学生市场。在这个体量超小的市场内，把用户一个个拉到线上本就是件难事，通过百度打广告成本极高，而付费模式使得留住用户也同样不易。

91外教推出不久，龚就开始策划转型。但91外教网极快的成型与推广速度（受益于龚本人的知名度）其实在某种程度上变成她的负担，外界对她的预期与定位已牢牢钉在“口语外教”上。她由此也想建议其他创业者：“建议大家项目不见得要那么早就去宣传，可能你搞几个月才发现，方向都没选对呢。”