家居电商之路仍漫漫

诚然，卖场们这次集体抵制了天猫的O2O战略，但对于电商本身，他们显然并非持否定态度。今年11月11日，居然之家打造的自有电子商务平台“居然在线”正式上线，而红星美凯龙也早在数月前就已开通了官网商城星易家。然而，在线上与线下之间如何做到无缝连接，仍然是一个待解的难题。

业内人士表示，与服装鞋帽、3C电器、图书音像等产品不同，家居产品的个性化、体验性更强，如瓷砖需要选花色、切割加工，木门、橱柜需要上门量尺、订做、安装。此外，建材家居产品以大件居多，对物流、售后安装也有专业要求。如果在运输途中发生磕碰、损坏，解决纠纷会很麻烦，退换货也导致成本大幅增加。这是线下卖场的优势，也是线上电商难以快速冲击线下的重要因素。

【生鲜电商仍面临物流瓶颈】

一直被认为难以撼动、以快消品为代表的生鲜超市也在今年进入了密集触电期，1号店、山姆会员店、天猫超市、京东、顺丰，以及垂直电商类的百森商城、田鲜蔬菜等，不难发现的是，除了沃尔玛外，传统超市零售也在尝试，但仍以小规模的方式前进。

线上倾向走高端路线