宋立新：我知道彭蕾的小孩已经上小学了，而且还会做饭给妈妈吃，可能刚会做几道菜的小孩可能不会要求他做满汉全席。期望值降低可能体验会更好，但其实人都不是这样，每一个人都希望说我信赖你，使用你，都希望你给我满汉全席的感受。所以在这个过程中，可不可以介绍一下，除了不希望成为老古董这样的体验外，对于支付宝的体验最焦虑的是什么？

彭蕾：还真没有，这个没有并不是说我们什么事都已经做的那么好了。其实很多时候发现焦虑不能改变这个事情的时候，焦虑只能消耗自己的能量，让自己特别不开心。我觉得与其焦虑，不如看看注册环节哪个地方可以改善，看看最近客服量，我真的不太会为业务上的事焦虑。真的焦虑是我们的团队能够真的跟得上我们这波，跟得上未来的客户，对于这件事我会有些焦虑。

我经常跟我的团队讲，现在我们90后的同事都在加入我们，最近我在研究弹幕，看电影也可以进行吐槽。比如我的女儿在听邓紫琪的歌，我自己听后发现我也可以听。我觉得对于未来的变化，心里的不确定，这是比较令人焦虑的。

宋立新：巴斯光年里提到新奇宇宙拥抱无限可能，我觉得这也是目前互联网的思维。目前有这么多互联网公司做各种各样的尝试，你认为谁更有可能抓住现在移动生活的趋势。

彭蕾：我真的很难说谁会胜出，我只能从阿里巴巴最早创业的感受，与在座各位朋友分享。今天有很多的创业者也在现场，我们自己在1999年时也经历过这样的过程，我是能够完全体会在那时所经历的一切。在创业过程，最早感受到的是一种快乐还是压力？是一种天马行空、无拘无束的小孩可以折腾事

上一页    123456789  下一页