彭蕾：回答问题之前，我想先讲两句，我真的特别少参加这样的活动，并不是我清高，而是我真的不太善于讲这种特别大的话题。特别是对于未来的构想，包括对于过去所做的事情意义的提炼，我觉得这件事，我特别发怵。其实我更喜欢的是回到当下，我们需要的是什么。

我们支付宝今年10周年，我一直想说，我最希望看到的是支付宝可以帮大家解决生活当中一些特别小的，但又特别不方便的需求，让他觉得原来可以这么方便，可以这么爽，这就是我们存在的最大价值。就像当年淘宝很多人买东西，其实是很担心的，我就想到担保，这样买家和卖家都放心了，其实现在移动互联网时代同时面临这样的问题，究竟给谁创造了价值。这个价值先不要急于揣测未来会带来非常翻天覆地的改变，会开创新时代，打开新格局，那些都太早了，回答一下大家未来消费时掏钱包，拿出银行卡和现金，回忆到所有的细节，再体会用手机可以做什么。

我觉得今天面对移动互联网时代，特别是移动支付时代，一切回到细节，和当下最小的价值上。

宋立新：手机到底能帮你做什么？接着彭蕾的谈话非常的接地气。我们来看一看支付宝这两年做什么了？因为这个案例的剖析可以看

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