第二个习惯是价值和诉求。这个价值和诉求，我觉得好多时候我们做事情还是很急的，就是我们用力一把大家的需求调动起来，但从长期来看，利益的刺激能够支撑大家是否支撑这个习惯，所以你可以用一些营销手段和方法，更重要的是你究竟创造什么样的价值。就像刚才我讲的跑步的时候不会带钱包，而带手机。这背后是人最本质的需求，这个需求就是我们的创业者在这个大潮中能不能胜出，而不是想大的方面去改变一切。

宋立新：当有足够差异化时，人可能才会往价值驱动的方向去走。请问上海需要多久能够达到杭州移动支付的水平。

彭蕾：我也不觉得杭州现在已经那么的普及，这还有很长的路要走。但我觉得移动支付、移动生活要形成一个趋势，至少需要3-5年的时间。

宋立新：上海要比北京快，是吗？

彭蕾：应该是。

宋立新：我想作为北京人已经落后了，因为北京是政治文化中心，所以对安全的需求可能比别的城市要高一点。所以移动支付和移动生活给我们带来更多的自由，但自由的背后是自己担当结果，所以很多人在选择的过程中会焦虑，你觉得自由和安全的冲突怎么解决。

彭蕾：这个问题让我想起几百年前的银行，

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