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为什么上市的是58同城?在背后他们做了什么
时间: 2013/12/4 17:23:00  点击: 4309
差异性极大,针对这些人做服务,就需要提供差异化的产品。比如,婚纱摄影店希望展示婚纱图片,搬家公司则希望突出车辆和搬运人员信息等。因此,销售人员还充当市场调研员的角色,将客户需求反映到产品开发中。

而在这背后则是对销售人员的一整套管理系统。从2012年下半年开始,58同城开始对销售团队进行精细化管理,用半年时间淘汰掉低产人员,有的团队最多淘汰率达到25%,直至今天,也保持每个团队10%的淘汰率,结果是58的销售人员从4000多人减少到3000多人。

淘汰低产销售人员的同时,还以领域为划分培养专业销售人员。于是单个销售的工作不是杂乱无章,而是可以根据公司指定的方向有针对性的打单。最终结果是人均效能提升一倍多。

本地服务要求深挖和下沉,对58同城的业务而言更是如此。当互联网的焦点未落在58同城的地盘上时,它偷偷地在线下耕耘,专注于别人所不愿意涉足的苦生意,恰恰形成了58同城的行业壁垒,并最终在资本市场被认可。

回看这8年,这家公司做的事都不算最聪明的,也不是行业中最有前瞻性的,但只要看清楚了就会义无反顾地做,这种钝感力在关键时刻能爆发出巨大能量,反而可能将聪明人打败。

尚文|摄

 
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