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为什么上市的是58同城?在背后他们做了什么
时间: 2013/12/4 17:23:00  点击: 4308
庞大地面部队的一员。

“你能不能保证我一定能招到人?”,这是周飞被问到最多的问题。作为58同城北京招聘业务线负责人,他的客户可能就是你家门前的小餐馆或街边的一家针灸按摩店。对这些店主而言,互联网是一个很遥远的东西。他们不理解,同样是招聘,58这种本地信息平台所提供的招聘服务与传统的人力资源公司所提供的有何不同?于是周飞和58同城的其他3780名销售需要一个个地去告诉这些“中小商户”,向58付费购买服务能带来哪些好处,互联网究竟是什么东西。

好不容易让这些人付费后,往往还会被问到另外一个问题:我买了这个东西后你能不能帮我操作?在58同城的近30万付费商户中,迄今为止还有1/3的人不会使用互联网。为此,2010年,58同城在天津成立客户服务中心,专门为这群人提供“代办”服务,代办的方式是最传统的短信或电话。

过去8年里,尽管58同城的主页没怎么大变,一直是简单的由文字链组成的分类信息,但这家公司却一直默默地向线下生长。如今,直营加上代理已经有上万名销售队伍,拓展到全国重要城市。它用上述看上去很笨重的方式将搬家师傅、保洁阿姨、小餐馆老板、房地产中介等等人都搬上互联网,并为他们提供服务。

对比一开始的效仿对象Cragslist,至今这家网站只有30个员工,很多人用“恐怖”这个词来形容58同城庞大的销售队伍,姚劲波则认为“只能是现在这个样子”。

“当然你是可以等的,但是要等多久没人知道,即便等到了,凭什么是你?”姚劲波很早就坚定了做线下的思路,他的逻辑是,当用户的使用习惯已经变化的时候,不论这群商户对互联网了解多少,他们都必须跟着
 
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