






| 三问京东O2O战略 |
| 时间: 2013/12/23 15:40:24 点击: 3297 |
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O模式是,京东的技术研发人员为线下实体店改造信息系统、商品系统、供应链系统、服务系统、支付系统以及会员体系,使线下实体店能够和京东进行全方位对接;然后京东通过线上收集订单,线下利用自己强大的物流能力为实体店提供配送服务。通过这一套流程,京东可以盈利的点包括收取系统改造费、交易抽成、配送费。
但实际情况是,京东和其它互联网巨头相比在技术上不处于劣势的话,也并不占优;而实体店对是否要用京东的物流服务会有一定戒心,它们更倾向于自己去直面消费者,而且很多实体店本身就有周边送货上门的服务。即便实体店愿意用京东的物流服务,以京东目前1400个配送站、1.5万名配送人员也无法支撑起来。最关键的是,京东只握有物流这一张王牌,其在支付、流量、商户拓展等方面存在短板,要想带动O2O大战略难度不小。 如何补生活服务O2O短板? 在实物O2O方面,京东可以依靠强大的物流能力;而在生活服务O2O领域,京东的短板更加明显。2012年京东吸引了一批团购网站入驻,但到目前团购格局已定,团购市场的参与者越来越少,美团、大众点评两家独大,团购导航或团购开放平台已经没有太大意义。也正因为如此,百度团购最初由导航变为入驻平台,然后通过控股糯米网发力自营团购。而京东也于11月底把京东团购改名为“京品惠”,加大了自营的力度。 “京品惠”的核心是通过巨资买断形式,联合众多知名中高端生活服务品牌,提供给消费者低折扣的独家储值卡。京东为此和一些品牌商户签订排他性协议,采取包销方式售卖商户的储值卡。这种包销的方式,此前部分团购网站采取过,除了会挤占资金流外
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