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网站运营实战分享:关于地方社区的一些思考
时间: 2013/10/8 19:46:15  点击: 3218
的,要想把规模和利润做出来,不要说一个人,10个人都难;美食这种行业赚钱效率低,搞搞人气而已;婚嫁行业做的还不错,但是收入上不来,最后也停掉了(这是比较可惜的,当时纯粹自己摸索,不了解行业操作的规律,其实当时做婚嫁行业路是走对了的,只是积累时间短了,没有坚持到最后的果实)。

二是在公司尚不成熟的时候(当时总共才10多个人),应该是集中精力做一个行业,而非三个,根本原因还是对于行业操作的规律不了解,盲目乐观。

去年到今年花了一年时间做家居行业,刚开始投了5个人,后来增加到7个,一年下来人工成本就是30多万,但到现在为止,除了开了300多家“死”店外,基本没什么成效。所以,今天得好好总结下我对地方社区的理解和思考,也借此机会和大家做个探讨,希望大家给我提些意见和建议。

可能有些偏理论化,希望大家有耐心看,都是我自己这些年实践和思考的东西。我对地方社区运营的理解是:围绕用户需求,组织资源匹配。

任何产品或服务,价值都在于解决了某项需求。需求是根本,而解决的方案,其效率则体现商业价值,成本越低、效率越高,价值越大。互联网之所以被投资看好,就在于信息复制的边际成本趋近于0,成本和效率几乎体现到极致。

地方社区解决的需求,都是已经存在的,比如我们现在做的相亲、买房、买车、装修、婚嫁等,这都是刚需,现在我们无非是用互联网技术来解决而已。那么,互联网的成本优势及效率体现在哪里?

第一个问题:用互联网解决传统需求的核心价值(优势)在哪?

改变用户习惯是件很难的事,除非有很大的利益驱动,否则别人为什么要来你的网站解决?我这里面有一个很重要的思考原则:就是不可替代性。

讲一个我之前体会出来的东西。现在很多网站在做优惠券,我们07年到11年做了4年优惠券,我们每个月出一期优惠券集合,每家商家每个月收300块钱左右,一年下来能收10来万,后来到09年底我就非常坚决的要退出优惠券市场,因为那年我们开始筹备做商盟,跟当地一家还比较有名的餐馆的老板谈,拉他加盟,谈了两个小时,最后他问了我一句:你的商盟也好,优惠券也好,你看解放路过去这么多商家,我们早就自己在做了,我为什么找你?我当时噎住没说话,后来出来我就反思,然后我想明白一个道理:如果一件事情,别人自己也能做,找你做,无非你专业、能帮他省时间,但这样你其实没太大优势,你很难做成一个牛逼的产品,你也没什么定价权,赚的是辛苦钱。要做就应该做别人做不了、替代不了的事,后来我分析出做媒体有价值,可惜那时候有了结论没方法,又摸索了两年直到碰到周老师,整体思路才真正清晰。

回到第一个问题,核心价值一定是不可替代的。举个例子,商家黄页是需求,但是替代性太强,如果在这个上面投入大量人力物力,那就得不偿失。做消费信息集散地也是需求,但价值不大,赢利也困难。我们现在每个网站都在做行
 
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