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eBay:如何从舞台边缘重回中央
时间: 2013/10/29 20:57:23  点击: 3307

i天下网商注:eBay是一家科技公司还是零售公司?这个问题看上去无解,也曾经使得出身咨询公司的多纳霍备受争议。但这真的重要吗?

自IPO之后,eBay就裹足不前。随着早期依托的拍卖营收陷入瓶颈,eBay正在面临边缘化。而约翰•多纳霍在2008年接手之后,开始对这家位于硅谷的公司开始了大刀阔斧的改革。看上去,是科技公司还是零售公司并不重要,因为eBay正在重回舞台中央。

文/巴伦周刊 编译:书聿

转变eBay重点

当约翰·多纳霍(John Donahoe)2008年3月从梅格·惠特曼(Meg Whitman)手中接过eBay帅印时,这家电子商务公司仍然生活在.com时代遗留下来的光环中。在IPO十年后,该公司的市场份额已经遭到新一代电子商务企业的蚕食。PayPal和Skype两大并购仍然颇具前景,但拍卖营收却基本止步于50亿美元。到2008年,eBay的利润已经裹足不前。

“面对现实是第一步,也是十分重要的一步。”多纳霍说,“科技和互联网行业的人并不总是热衷于此。”在上任之初,长期在贝恩公司担任顾问的多纳霍,就把eBay职位最高的100位高管撤换了四分之三。不到20个月,Skype也基本脱手:eBay出售该公司70%的股份获利20亿美元——4年前,惠特曼收购这家视频聊天公司时的花费为30亿美元。

最重要的是,53岁的多纳霍感觉,eBay主导的网络拍卖市场已经失去了发展动力,早年的疯狂增长时期已经结束。所以,eBay向卖家收取更多费用,同时加强对买家的友好度。他们甚至开始鼓励“现在就买”交易。曾经对eBay无比忠诚的一批拍卖商因此被激怒,并纷纷改用其他平台。“我们的工作有点像是市场管理者,职责是制定最符合
 
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