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马化腾:让产品自己召唤人
时间: 2012/11/30 9:21:45  点击: 8865
们做产品的精力是有限的,交互内容很多,所以要抓最常见的一块。流量,用量最大的地方都要考虑,规范到要让用户使用得舒服。要有感觉、触觉上都有琢磨,有困惑要想到去改善。如鼠标少移动、可快速点到等等。

像邮箱的“返回”按钮放在哪儿,放右边还是左边,大家要多琢磨,怎么放更好,想好了再上线测试。对同一个用户发信,在此用户有多个邮箱的情况下如何默认选最近用的一个账号。这些需求都小,但你真正做出来了,用户就会说好,虽然他未必能说出好在哪里。

产品的使用要符合用户的习惯,如写邮件的时候拷贝东西,更多人习惯用键盘来操作。虽然有些技术难度,但也可以解决,交互,对鼠标反馈的灵敏性,便捷性。

在设计上我们应该坚持几点:

1.不强迫用户:如点亮图标,如QQmail,不为1%的需求骚扰99%的用户。

2.操作便利:如QQ音乐,新旧列表,两者都要兼顾到,如QQ音乐的快捷播放,从圆形到方形,最后因为影响性能而放弃。

3.淡淡的美术,点到即止:如QQmail,QQmail在UI界面上的启发,不用太重也能做得很好。图案和简洁并不是一对矛盾体。

4.重点要突出:不能刻意地迎合低龄化。

 
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