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马化腾:让产品自己召唤人
时间: 2012/11/30 9:21:45  点击: 8866
,你第一要关注的就是你的产品的硬指标。在设计和开发的时候你就要考虑到外界会将它与竞争对手做比较,如播放能力、占用内存等。就像QQ影音,它的核心性能和速度都超越了暴风影音,所以推出之后发展的势头将会很好。

硬指标选择上其实也有很多选择,如网络播放、交流、分享,这都是很多的思路。但是最后都砍掉了,我们就是要做播放器,因为这是用户的需求。并不是所有人都需要高清,但是高端用户需要(这个后面口碑创造会再提到)。只有硬指标满足了,用户说,我这个破机器,暴风影音都不能放,QQ影音能放。就这一句话:口碑就出来了,用户知道你行,口碑要有差异性。

核心能力要做到极致。要多想如何通过技术实现差异化,让人家做不到,或通过一年半载才能追上。

很多用户评论QQ时说用QQ唯一的理由是传文件快,有群。那这就是我们的优势,我们要将这样的优势发挥到极致。比如离线传文件,以邮件方式体现就是一个中转站,即使是超大的文件也不困难,关键是要去做。虽然真正使用的用户并不一定多,但用户会说,我要传大文件,找了半天找不到可以传的地方,万般无奈之下用了很烂的QQmail,居然行了,于是我们的口碑就来了。

要做大,你首先要考虑的就是如何让人家想到也追不上,这么多年在IDC(互联网数据中心)上的积累我们不能浪费,高速上传、城域网中转站,支持高速地上传??可能又会发现新的问题,如果不是邮件、在IM(即时通讯软件)上又该怎么实现。

我们的目的是让用户感到超快,飞快,让用户体验非常好,这些都需要大量技术和后台来配合。

产品的更新和升级需要产品经理来配合,但我们
 
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