3、帮助用户解决问题的惯性。腾讯帮助用户解决社交和娱乐的需求，阿里帮助用户解决购物的需求，那么百度是帮助用户解决生活中遇到的问题——过去其slogan是“百度一下，你就知道”，解决的是信息层面的一切问题。现在实际上是“百度一下，你就得到”，满足生活中的所需所求。这与移动互联网本身与现实世界紧密结合有一定关系。手机百度作为百度移动端的核心，正在尝试连接所见即所得的服务。

小结一下：服务化将是搜索引擎必经的转型趋势，也是其所擅长的事情。移动搜索未来将是服务聚合平台，连接人与服务是其新的使命。这种转变短期内会增大投入，但长期来看，服务市场规模数倍于信息市场，具有更大的想象空间，Google紧随手机百度之后开始连接服务，也正是对服务化转型趋势的正确性最有力的佐证。

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