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美容业O2O能否颠覆女性消费?
时间: 2014/10/28 16:08:13  点击: 3484
提供具体的美甲服务,消费者可以通过LBS的方式查找到附近的美甲店,然后直接到美甲店享受服务。

易文飞告诉腾讯科技,秀美甲其实做的是一个美甲生态圈,所有和女性、和美甲相关的需求都可以在这里得到满足。

易文飞在采访中多次强调秀美甲因“秀”而生,“爱美女性爱分享,天生就具备爱交流的驱动力,秀美甲通过用户相互分享和交流的方式培养用户粘性,利用这种消费驱动将用户导流到线下商家。”目前,秀美甲已经创立1年多,累计激活用户达1200万,入驻美甲店达到10万家。

美业O2O平台“美丽加”现在主要覆盖深圳一地,上线两个月以来入驻商家如美容院、养生馆、美甲店已超过1000家。美丽加在面向用户端的APP中也打造了侧重美容业的社区“美丽圈”,让个人用户可以方便地交流经验心得。

打通支付交易

美业行业中,大多商家主要采用储值卡、会员卡的方式试图留住用户。美丽加创始人马晓光对腾讯科技表示,尤其是美容行业,预储值的消费特点更为明显。

商家希望通过储值卡、会员卡的方式将用户牢牢黏在商店中,但难免会出现这样的问题,即用户在消费一次不满意后,很难得到退款;商家随意调整会员折扣或者服务价格,消费者却只能被动接受;更有消费者由于商家倒闭,不得不自己担负这部分损失。

前不久,余女士在家附近的造型沙龙充值2万元办理了白金会员卡,本可以享受会员三折的优惠服务,但没过多久该店就调整了服务价格,部分价格变成了以前的三倍。当余女士想要退卡,但商家拒绝了她的要求,并被告知“涨价是公司的规定,自己也没办法。”

为了避免上面所说的情况,并在最大程度上把美业O
 
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