一个微博运营的好不好，关键数据是活跃率，互动率，我走了以下几个思路：

首先，微博专注做内容。由于我是做的火锅店。我会持续的讲解整个行业之中火锅的吃饭，做法，有哪些跟火锅有关有趣的内容。

其次，我把微博的大众点评网。我自己每次推出新菜，一定会免费用微博去海量送这个新菜，然后看用户的评价是什么样的

其三，微博成为用户发泄不满意的出口。我自己会鼓励用户在微博上给我提意见，每条微博下面的评论我都会看，然后凡是提的好的建议与意见我都会清晰作整理，这样微博就成为了我最好的一个客户服务平台了。

而对于微信的玩法则是我的另外一个玩法了。微博本身的属性是媒体更多一些，而微信更适合做客户的管理与维护，我的微信主要做了两点功能：

第一，我把我的外卖业务和微信结合到一起。微信有一个很好的特点就是适合语音通话，现在我鼓励用户通过微信来订餐，订外卖，订座位。

第二，凡是通过微信这个渠道预订座位或者吃饭的，我都会有相应的优惠，这样把打折的功能与微信平台很好的结合了起来，然后鼓励用户养成提前的预订习惯，这样我实际上把需要付给预订网站的预订费用直接付给了用户，并且长期持续的去推广。

而本地消费企业的另一个代表，荣昌洗衣也给出了自己的具体思路：以下为荣昌洗衣创始人张荣耀对此思考，以下为荣昌创始人自述：洗衣公司如何互联网化一文节选：

我是1990年开始创业的，2000年，我们跟新浪尝试做网上洗衣，这算是我第一次拥抱互联网，虽然没成功，但从这次开始，我一直都在思考企业该怎么与互联网结合。