你有没有遇到过这样的情况，当我们想尽办法用了各种吸引流量的推广策略和LPO（Landing Page Optimization – 登陆页优化）之后，访客的数量和网站跳出率都达到了预期的目标，但出乎意料的是转化数并没有什么起色。访问者为了搜索自己想要浏览的信息随意的在网站内浏览，也许因为搜索不到自己想要的结果，或者因为某个错误页面就离开了网站。这篇文章针对“防止访客在浏览过程中意外退出网站”这类问题，为大家介绍一下我们应该做怎样的分析、优化。

【站内导航】分析优化的4个要点

本文和下一篇连载文章（即将于下周发表）会讨论如何寻找及优化【站内导航】的瓶颈，全部内容包括4个要点，本篇主要讨论前两个要点：

一、哪些页面促使用户退出了网站

二、用户在网站内是否存在“迷路”的情况

三、哪些页面关系到网站的转化

四、不能只关注成功的导航线路，还应该着眼于失败的线路

■ 当【站内导航】成为完成转化的瓶颈时：

一、哪些页面促使用户退出了网站

通过分析网站分析工具提供的数据，我们可以轻松地找到那些容易导致用户退出网站的页面。然后我们采取适当的措施对这些页面进行优化，用户多浏览一页，转化数就会有所上升。为了找到这些问题页面，我们需要确定浏览数排在前10的页面的退出率和退出数排在前10的页面。首先最重要的是找出退出率很高的页面。找到这些页面之后我们需要确认其在网站中的定位，我们姑且把这些页面分为以下4类：

1、以跳转到其他页面为目的的页面

2、为用户提供必要信息的页面

3、提供一些用户完全不感兴趣的信息的页面