据徐巍介绍，随着电商的发展，客户精准定位越发重要。大多数做电商的人，尤其是做到一定规模的人，都会购买数据。这些电商从业人员会选择一些付费的“情报工具”，如由上海某公司开发的“情报通”。以情报通为代表的数据软件，主要通过搜索引擎、数据库等技术，对淘宝店进行数据分析，比如你店铺的竞争对手做了哪些直通车广告，用了哪些关键词，效果如何，以及行业分析、店铺分析、宝贝分析、买家搜索等，软件都可以提供。通过使用这类软件，电商从业人员可以获取竞争对手的数据，以作为调整营销策略和产品定位的参考依据。“我用的情报通，一年的年费是5万元，数据对电商而言，太重要了。”徐巍称，这些付费的数据软件固然重要，但依然无法企及消费者的个人信息资料。“举个例子，比如我是卖女性内衣的，如果我手上有一个数据库，得知喜欢在网上买内衣的女性消费者，她们购物的频次如何，价格区间如何，消费规律如何，喜欢什么品牌，等等，如果知道了这些信息，我就可以提炼出更多的信息，以调整店铺战略。如果再知道了她们的手机号码、电子邮箱、家庭住址等，我甚至还可以向她们定向群发短信、邮件、直邮DM等，她们都是精细化营销的潜在消费者！”

徐巍称，作为电商从业人员，他最需要的就是这样的精细化数据，但苦于没有门路，只能退而求其次地付费使用情报通等数据分析软件。