据了解，酒美网借助于客户数据库管理系统，通过日常数据比对，分析客户的消费习惯、消费水平、个人偏好等，以提供有针对性的产品推广和售后服务，同时，亦将客户信息反馈到当地的线下体验店，进一步做好客户关系维护。

与此同时，酒美还建立了线下体系管理平台，实现商品库存、价格以及促销信息线上线下的同步，总部通过平台，可以随时看到线下所有店面的销售情况、客户记录、库存情况等信息。

去年年末的“资本寒冬”，引发玛萨玛索、红孩子、耀点100等众多垂直电商们纷纷陷入各种经营困境。但转向平台型电商靠拢后，依赖平台商所带来的尴尬，亦没有消减。

“因此，通过O2O即由线上向线下拓展的方式，垂直电商们可以将生存发展的主动权掌握在自己手里，”一位业内资深评论人士对此表示。

(责任编辑：殷亮)