通过电话（95105105）预订车票的旅客需要注意的是，订完票后，可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。同时，电话订票的取票时间为：当日12点前已订车票于第二日12点前取有效；当日12点后已订车票于第二日24点前取有效。

此外需要提醒的是，为最大限度地利用宝贵的运力资源，引导广大旅客增强购票的计划性，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面价格的20%核收退票费。所以，旅客最好规划好自己的行程，不要盲目抢票，以免造成个人财产不必要损失。