






| 刘强东:未来几年电商增速远超GDP |
| 时间: 2013/11/15 16:16:59 点击: 4208 |
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全性担心的时候,京东又推出了货到付款服务。之后,京东又陆续推出了售后上门取件,先行赔付等。
因此,京东的用户,忠诚度都很高。我们相信,随着网购用户越来越理性,市场越来越成熟,京东会得到消费者越来越多的认同。 一家独大的电商生态不是健康的 新京报:你如何评述其他几家主要电商网站的发展状况和特色? 刘强东:中国网购用户已经接近3个亿,这些人肯定有各种各样的需求。有人对价格更敏感一些,希望去网上的集贸市场,图便宜。有人对服务、品牌更在意一些。因此,没有哪家电商网站,可以满足所有用户的全部需求。 我们不评价其他友商的发展策略,我们自己的定位很清晰,那就是做一个针对优质用户的一站式购物平台。我们不管是做品类扩张,还是服务提升,都是为了这个目的。 当然,我们也希望友商也都能获得很好发展,以促进整个电商行业的繁荣。独木不成林,只有一家独大,电商生态不可能是健康和良性的。 新京报:未来电商行业倾向于结盟,还是混战?为什么? 刘强东:每一个行业均会在竞争与合作中走向成熟,并逐渐建立起一套生态体系。正如上述所言,我想电商行业也是,大家在市场上可能都是竞争对手,但更重要的是合作的关系,是一种竞合的关系。当然,在不同发展阶段,这种竞合可能有不同的具体表现形式。 总之,我们希望无论竞争还是合作,都能以给消费者带来更大的好处和福利为目的,而不是打着各种幌子为了短期利益坑害用户。 未来几年电商增速远高于GDP |
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