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京东高管解读财报:手Q和微信转化率超预期
时间: 2014/11/18 16:44:19  点击: 3675

沈皓瑜:是的三季度整体订单中有30%来自移动端,而双十一当天的订单中,移动端订单占比40%,包含了来自手机QQ和微信的订单,但是,我觉得40%不能代表整个第四季度的移动端占比趋势,因为双十一促销中,我们设计了一些只针对移动端的活动,借此吸引更多用户使用移动端购物。

至于移动端订单中来自京东应用和腾讯渠道的比例,我们暂时不方便公布,目前来看京东移动端订单大部分还是来自京东手机应用。

至于腾讯与京东的合作还是处于初级阶段,我们希望借助腾讯的平台吸引新用户关注京东这个品牌,喜欢和习惯上京东这个品牌,然后最终他们可能就会转向直接使用京东手机应用。不过,目前我们也观察到一些手机QQ和微信的用户喜欢借助QQ和微信到京东购物,他们一直在这里,会重复在这两个渠道购买京东的商品,这个我们也很乐于接受。目前用户的购物习惯还在成形阶段,我们也还在观察。

刘强东:我们在手机QQ和微信上的转化率最近两个月一直都在增长,增长势头超出了我们的预期,我相信明年在手机QQ和微信上不管是新用户数还是销售额方面都会有很大突破。

巴克莱资本分析师:和从你们自身平台购物的用户相比,从腾讯渠道购物的用户的购买行为、订单金额、购买商品品类等方面有何不同?另外,你们提到第三季度服装品牌的销售额有很大提升,这是因为来自腾讯平台的用户对服装类产品购买的比较多,还是因为你们吸引了更多服装商家所以整体上的服装商品销售提升了?

沈皓瑜:相对于京东PC和用手机应用的用户来说,来自腾讯平台的用户多数来自于小一点的城市,来自腾讯平台用户的订单金额也相对较低,当然
 
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