与李在镕接触过的人表示，他本人极具亲和力，非常谦逊--这一点与他父亲著名的威严管理模式截然不同。当李健熙访问工厂时，总是会红地毯铺道，员工也被禁止透过窗户一睹他的尊荣。1995年，李健熙曾当着哭泣的员工的面，烧毁和碾压了数以千计存有缺陷的手机和其他设备。

李健熙独子更为内敛的个性，可能正是三星电子如今所需要的。想要继续兴旺繁荣，三星电子就必须吸引一流的技术人员，还要与合作伙伴和睦共处。在委派他前往硅谷与苹果进行谈判时，李在镕与脾气火爆的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）表面上相处的很好，他也是唯一一位被邀请参加乔布斯追悼会的三星高管。虽然苹果是三星电子在智能手机产业的主要竞争对手，但也是三星电子芯片业务的大客户之一。

新领导面临的重重挑战