这个9月，以“一小时送货”闻名的网上便利店——快书包开始不再求“快”，并踏上了谋求转型的道路。

2010年6月，快书包成立，首先开通北京市市区的一小时配送服务，并推出“限时送”和“定时送”，配送时间由消费者自主选择，为消费者提供筛选后的热门书籍，运费全免，快书包自采货物、自建仓储、自建物流。

4年来，快书包的业务拓展到上海、西安、成都、长沙、杭州、深圳等多个城市，商品品类除了书籍，也扩展到500多种商品，但最终却在今年9月初以快书包创始人许智明在微博上宣布“一小时配送”服务停止而结束。

如今，快书包业务转型为采用常规配送方式的精选生活店，并上线了进口食品及进口日常用品的限时特卖网站—爱抢货。

核心的问题是，一个时髦而性感的快书包的快送概念为何难以为继？

问题的根源就在于用户需求的制约。徐智明犯下了对用户需求判断失误的致命错误。

现实中，用户真正需要快送的品类较少，没需求就没流量，一个电商网站没有流量就没有订单。这使得“通过不断增加订单数量来形成规模经济，最终抵消快送成本，实现盈利”的模式成为伪命题。

快书包创始人徐智明在微博上坦承：“快书包自采货物、自建仓储、自建物流、一小时到货的模式，可能是个错误的方向。一小时到货却有需求，如阴雨天的雨伞、晚餐前的茅台等急需品，但是集中这些需求，支撑整个网站快速增长，确实很困难。我们努力挖掘更多具有这种特征的商品，但四年来，找到的还是不够多。”