百度图谋：连接用户和服务

百度无论是推百度“云战略”，还是推“轻应用”，其更多服务的还是互联网群体，今年最显著的变化是，百度拥抱传统企业，“直达号”直接向迫切寻求转型的传统企业抛出橄榄枝。

所谓的直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号，其基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让顾客随时随地直达商家服务，一定程度上与微信公众账号对应。

百度“直达号”给出的模范例子是良子健身。良子健身面临问题是，有30万顾客，其中80%是老顾客，20%是新顾客。老顾客平均每周消费3-4次，频次几近饱和，营业额增长空间有限。此外，良子门店客人90%都集中在18：00-24：00期间，白天大约45%时间都是空置。

在百度移动搜索中存在需要良子健身需求，这些需求除精准搜索良子外，有更大量表达更广泛相关需求顾客。而良子传统的发传单方式既耗费巨大的人力，获得的真实转化率也低。

“直达号”方案是，百度有强LBS定位能力，百度大数据能帮顾客进行画像，在百度地图和其他客户端可围绕顾客的位置和兴趣推送相关服务，在良子周围就有上万百度移动顾客。

这也是百度副总裁李明远总结的，“直达号”能帮助传统企业拉新、提升转化率，并强留存，能解决wap站、native app或者微信公众号，都不能真正帮助传统服务商解决痛点。