快捷支付成为诱发支付宝与商业银行体系全面对垒的一块多米诺骨牌。

3月24日开始，部分地区工行新增快捷支付用户，小面积出现了用户签约不成功现象。从支付宝内部人士的反馈看，支付宝将这一后果归因于工行关闭快捷支付接口之举。

不过，银行并不认同支付宝的说法。25日，一位接近工商银行[0.60% 资金 研报]的权威人士向21世纪经济报道透露，“一个接口，正常使用是没有问题的。问题是支付宝已经不配合工行了。”

他所谓的“接口”，即是从24日开始，工行已逐步关闭支付宝在工行体系的快捷支付接口数量——目前全行拥有快捷支付业务接口的分行数量从5家减少到1家。

换句话说，原先工行拥有快捷支付接口权限的分行为5家，现在权限由总行统一上收并安排至支付宝所在地浙江分行，由其专门对支付宝快捷支付接口进行维护和管理。

“并不是一刀切关闭。目前，除浙江分行外的4个接口，已经停止新增一部分签约，但对于存量用户，5个分行接口都能走过去。新增用户则可以通过浙江分行接口接入。”上述人士说，工行总行特意加强了浙江分行的系统加载能力和风控水平，一个接口承载全行的快捷支付业务完全没有问题。

同日，工行向21世纪经济报道表态，该行与支付宝的合作意愿没有变化。支付宝在工行快捷支付接口数量减少，在技术上对交易不会构成任何影响。

“关于统一接口工作，我行与支付宝方面前期已进行了长时间的沟通，并做了充分的准备和安排，相关工作均在后台完成，如支付宝方面配合，对客户交易不会造成任何影响。”工行方面表态。