今年的11月11日已经迫近，不由得让人想起去年天猫购物狂欢节上“5折狂购”的重磅折扣，以及当天营业额191亿元的激动人心。然而，对于非天猫商家的中小卖家来说，“双11”意味着自家的客流很可能被大店的劲爆活动“吸”走。不但如此，从上周起，已有部分中小卖家发现，自己店铺的每日流量或交易量出现下跌，有的甚至跌幅达到40%，据推测为“双11”前买家观望气氛浓厚所致……

压力之下，为最大程度应对“双11”带来的影响，并抓住可能随之而来的机会，不少中小卖家已使出浑身解数，积极备战。

焦虑：买家“屏牢”，小网店交易量下滑四成

最近，淘宝网上一家已经营到“三蓝冠（信用积分5万-10万分）”级别的网店“饰物志”出现了不同往常的情形。该店主要销售陶瓷制成的首饰、茶具、食具、花器、墙饰等。掌柜袁峰告诉记者，他们经营创意陶瓷已将近三年，吸引了一批年轻客户，平时生意虽然不能用“火爆”来形容，但交易量相当稳定，每天大致能有30到50单。但就从上周一开始，他发现店铺“流量没有太大变化，成交量明显下来了”，下滑幅度达到30%-40%。至于原因，他的判断是“买家在‘双11’前开始观望了”。

也有的小店铺出现了流量下跌。“kawayi_99”是一家童鞋类网店的掌柜，姓孙，她的店铺目前上架商品300余件。从上周初“双11”预热开始，“店铺流量就下来些了，大家都在观望”。她回忆说，在去年“双11”的时候，她的网店流量和成交量双双下跌，然而这家走价廉物美路线的小店“没有那么高的定价，根本不能像大店那样做打折促销”。今年该如何应对这个局面，成为这几天她最操心的事。

不过，据记者观察，发生流量或成交量减少的多集中在中小型的商品。一家经营家具的网店店主明确表示“双11”对其影响不大：“顾客购买大件家具，最看重的是品质，对价格不是太敏感。天猫购物节对我们没什么影响，我们也不会专门在这个时间去打折。”

同样觉得“双11”不会对自己有什么影响的，还有一些微型网店的店主。上海小卖家“janice1023zz”经营的小店出售包袋等小物，刚刚达到“三心（信用积分41-90分）”级别，她说她在工作之余才会去看一眼、打理一下店铺，平时交易本来也不多，“双11”的冲击几乎可以忽略不计。

出招：拼不了价格，就拼诚意和新意

“双11”最震撼消费者的无疑是劲爆的购物折扣，但这是大店才能做到的大手笔，对于草根中小卖家来说恐怕难以承受。