第三道硬伤：推广失败

这里面也有三个方面：缺少推广经验!缺少深入的数据分析!投入失败!

缺少推广经验：

负责推广的只有我和推广，但是我们都缺乏推广的经验，直到店铺快要关门的最后几个月才知道什么叫系统推广法。刚开始不懂，害怕费用高，收不回本，所以都没有去尝试付费推广，一直在那些第三方活动上面徘徊了8个月。这其实是犯了致命的一步!有经验的运营可能在这9个月里面就早已经完成了店铺的优化(我们这个小行业的爆款都是一样的，脱离不了两款，很少有人能维持3款以上，基本只有那家超级品牌有几款)。尽管后面进行了改进利用这些第三方活动，但是这些活动基本都是徒劳无功的，因为不但亏本，而且吸引了一些更低端的客户：僵尸客(专门刷单或者恶意差评的那种，为了拿佣金，15%+)，不但影响了整店的客单价，还影响了自然排名。我们挣扎了5个月之后才开始开车的，采取的是游击战方式，刚开始不懂内在那些隐形规则，花了很多冤枉钱(烧一天关一天)，在后面摸清了直通车的技巧之后，又经历了各种武断性被迫停止丶无意的断粮等等，所以一直花着比别人多的银子拿着比别人少的流量。钻展基本没有怎么投放，其实钻展才是终极盈利武器。经验不足，所以投入产出比很不理想，达不到土豪投钱就要广告赚钱的要求，越是不理想被泼的冷水就越多，这直接导致推广的人的士气受挫，也自然缺少了更深入挖掘数据的热情。到开店第十个月的时候，直通车的情况已经弄清楚了，想通过直通车盈利是不可能的了，唯一就是通过直通车积累新的客户，吸引他们变成回头客(我们这个行业的特点是，极少人会看了产品之后整批购买的，基本都是买一两个看一下质量，对比几家，质量价格合适之后，他们才会购买，所以要盈利的，必须是客户的基数，基数越大，回头客就越多)，所以这时候并不是什么技巧的问题了，缺的是一个系统推广方案和相应的资金，如果按照当初游击战的打法，那个量已经是不可能盈利的了，这就引出了最后面一点：投入不足。而且当时我们已经发现上面说的成功的那家早就用了这样的思想去推广，结果在他们在3个月之后就进入了行业的top20.不过他们用的是做品牌的方式去推广的，跟我们不同的是，我们是盲目冲着利润来的!所以游击战的推广方式本身也是个致命的错误。其实在店铺运营徘徊了半年之后，我们有再次出过要按照推广品牌的方式来推广的，但是我们很记得那次是土豪骂我们最厉害的一次(这是原话：这个你们最好想都不要想!人家***客户那么大的公司收入3个亿才敢做品牌，单招业务员的投入就要上百万了，我们那里有这么多钱?企业要的是利润，没有利润怎么生存?【当时我们想再开口解析，但是】……….你们不要说了,这件事就到此为止!)这其实也是一个不懂淘宝导致的问题，或者是沟通不畅导致的问题，这也说明为什么公司一直不支持做产品文案和视觉的原因。这些都是致命的失误!刀刀入骨!

缺少数据分析总结。

只能说我们缺少深入的数据分析。

首先在项目开始之前没有任何什么详细的市场分析，对这个市场不了解，导致后期很多推广工作都是徒劳无功的，像几个月在那些第三方活动徘徊，游击战方式的开车。我们当时连这个市场到底有多少个人购买这样的产品，那些是偏向于品牌的，那些不是，这些都不知道，当了解完这些的时候，这时已经是开店7个月了。

其次我们对整个市场的那些板块流量构成不了解，不知道那些板块有多少流量，也不懂得去如何获取这些板块的流量，那个时候整天就想着怎么盈利，所有的工作都围绕着怎么盈利，其实这个是错误的，你必须懂得舍弃鱼饵才能钓到鱼。当整个团队统一整个道理的时候，我们店铺离关门的日期只有4个月了。在这个时候，我们同时也发现完全错过了最佳的发展时间，店铺的数量从开店时候的200多增长到了当时的600多，而且跟我们差不多起步的那家已经在狂砸广告(100万+每月)截断这个市场(除了少数两三家大品牌)的流量，此时大势已去。

投入失败

表现在很多个方面。

第一人员的投入失败，整个团队没有一个人是有经验的。

第二产品配套投入失败，产品所需的必须产品配件没有，可以盈利的配套产品不给上，等到快要关门的时候才肯同意采购，连最基本的品牌视觉投入也没有。

第三推广投入不足，当找到适合的推广方法的时候，那个时候肯大力投入推广，而不是把战线拉的更长，就有可能还会有希望。还有就是在冲销量的时候，数量一减再减，分散到几个月里面去，不能集中一点突破，相当于徒劳无功。

总结：

这其实是一个恶性循环的结果。推广的人不懂推广，导致销量不好，上级没有信心，所以也不敢投入，同时也导致战线越拉越长，失血过多，最后只有死亡。

第四道硬伤：领导失败

自然，这个我是个最大的问题，尽管有过一年的学生会干部经历。另外就是公司放权的问题，导致完全不按公司规则行事的人都不能开除，所以学历比我高的，工作经验比我多的都一样，哪怕都是我的下属，都各做各的，可谓百家争鸣。这也说明一个管理者没有管理能力是很可怕的!第一，领导魄力不足，导致整个部门的工作积极性不强。第二，就是团队的凝聚力不足，很多工作几乎像一盘散沙，意见不能统一，各自为政。另外就是公司的问题，放权问题，管理者没有权力，只能说，不能管。还有，包括小到一张图片设计效果，一个礼品的LOGO印刷位置，一个发货软件的购买价格这么小的事情都没有放权，都要强行掺入决策者个人的思想，这些对一个认真工作的人的积极性和创造性打击是毁灭的!连最基本的信任都没有，你叫人家如何“玩命的工作”??

总结起来失败的原因有：

1 抄袭

2 招聘人员失败(新手能力差，都是没有经验的，也导致了后面的一连串失败)

3 定位失败

4 推广失败

5 管理失败

6 决策者缺少淘宝知识，缺乏远见，缺少基本的信任，过于主观臆断!

尽管这工作里面曾经有很多的不愉快，但是很感激这个公司给我提供的机会让我们成长了，所以作为一个幸运的小白，只有深深的感激，休养了一个月了，所以写了这篇文章。汉语学的比较差，有些用词可能有不当，仅为代号，请别误会。欢迎看到的各位大神拍砖…