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【电商运营】双十一营销计划全案
时间: 2013/10/27 10:37:19  点击: 3836
动当天进行相关的推广工作。重点渠道如豆瓣购物小组、QQ空间、说说、微博、微信、微淘等。

F,视频网站:视频网站推广主要以双十一活动宣传片为主,很多大卖家都会围绕双十一活动策划几段视频宣传内容,这部分内容可以分享到各大视频分享网站以及配合BBS推广。

双11天猫店铺首页陈列

整体调整:首页,详情页及各分类销售页面全部调整

专区调整:仅首页及详情页连带区域调整,其他换banner

在整站和专区调整中,主要根据活动前、预热阶段、活动中、活动后四个部分来调整,围绕各个阶段的活动要求进行。其中重点活动中,也就是双十一当天的调整。活动结束后马上调整为活动后的页面。活动中要设计多套店铺陈列方案和活动banner,根据活动效果进行及时调整。

店铺首页的原则

1)首页促销活动简单明确,让消费者一目了然,主推货品图,突出、要有深度,颜色要突出,优化首页入口图的导航,流量的分流以及回流

2)清晰罗列主销的品类结构,合理规划导航:放弃“以风格进行区域划分”,尽量以“品类”、“价格区间”、“折扣模块”实现首页分类

3)商品陈列原则:商品尽量按热销、主推和折扣在首页进行堆砌,比平时要更“扁平化”

4)选定20-30款的主推宝贝,畅销带滞销,注重大类占比

5)准备好5-6套的店铺主推页面模板,以备当日的更新轮换之用

6)制作文字、banner、图片,突出以下卖点,制造“抢购”氛围:(以下文字均需柔性处理后,再挂于店铺中)

A,卖点:双十一、全场5折、全场包邮、仅限1天、倒计时开启、按时段展示销售数据

B,店内流量巨大,为避免拍下商品被其他买家“捷足先登”,拍下后请马上付款

7)新手帮助专区:当天流量巨大,且新客很多,建议在醒目位置放上自助购物流程(附上以下帮助文档,但必须重新人性化制作后,再在店内使用。)

8)导购页面设计中请注重并突出对消费者的导购,以便活动当天尽量将进店流量疏通;

在店铺的各个页面请注重相互的跳转和流量回流。

9)客服减压与“咨询前有效分流”,事先开起店铺“留言交流专区”,让联系不上旺旺的买家可以发贴咨询(注意:商家需安排专职客服,专人处理留言专区)

Detail页面的注意事项:

1)突出卖点:双十一/限时5折/仅限1天/

2)突出自助购物页面,帮助新手购物

3)提醒在XX时间内付款,否则不能保证有货

4)突出商品尺码介绍,商品材质描述,模特试穿体验等

5)宝贝的详情页要缩短,尺码靠前,要展示个性化的关联产品

6)宝贝标题,增加类似[现价五折吊牌价XX元],以减少咨询

7)为避免误会,所有商品请拍摄“吊牌”,以明确五折的“基数”为何

8)明确退换货信息

 
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