下面介绍容量规划需要考虑的一些主要因素。

1）用户数量

确定同时使用站点的用户数量，这个数字通常有两个主要来源：市场分析和系统分析。如果站点还未建立或者发布，站点所有者和操作人员就可能需要借助市场分析报告来预测站点发布初期及以后的预期通信量。如果站点已经建立且已在运行，分析web服务器的日志文件，以了解站点在不同时间的点击数以及可以表明站点内容很受欢迎程度是否增加的所有使用趋势。计算站点当前支持的用户数量时，要根据峰值使用来计算，而不是根据典型使用平均或者平均使用。

这里隐含了一个可用性的问题。企业应对网站可用性程度做出决策。例如，是必须保证网站能处理峰值的访问量，还是保证能处理80%的峰值访问量就够了？这取决于公司打算投入多少财力来保证电子商务系统始终能够满足需求。这要看电子商务网站不可用而引起的损失是否值得企业花钱来达到这种可能性。

2）页面类型

如果web服务已处理静态页面为主，由于静态页面读取主要看磁盘操作，所以更多考虑的是I/O性能要求，如果web服务需要处理大量动态页面，那么对中间件系统计算能力和数据库处理能力的要求就会比较高，生成动态内容所需的数据查询处理量越大，对系统计算能力和数据库处理能力要求就越高。

3）采用何种web应用技术

采用asp、asp.net java、applet、jsp、web service 等不同的微博应用技术，对系统的处理能力开销是不一样的。

4）网站提供的服务内容

例如，通过电子商务提供法律咨询的服务的网站，网页的内容可能多数以文字为主，有少量图片，那么同样的条件下，用户调用某一页面的时间会比较短，每一用户请求占有系统的处理能力资源会比较少。而如果是通过电子商务提供视频、图片资料服务的网站，网页内页以图片、视频资料为主，可能带有实时传送的流媒体内容，那么用户调用某一页面的时间比较长，每一用户请求占有系统处理能力资源也会比较多。

对于电子商务网站的基础设计，每一组建，包括web和中间件系统、数据库系统、服务器系统、存储系统、网络系统的容量规划，简化来讲，都基于一下的公式：系统容量=并发服务请求数x每请求系统开销。