网站用户体验三要素3:别让我烦 |
时间: 2012/9/21 1:31:02 点击: 2901 |
例子,当用户登录一个网站时,首先是输入用户名,现在最常见的用户名是采用邮箱。当用户在用户名的输入框内输入邮箱地址时,不可避免的会出现错误,比如少了1个字母,或少写了1个数字,或者邮箱后缀写错了,结果肯定是登陆不进去。用户一定会恼火,最佳的提醒方式应该是什么呢?
当用户输入用户名,光标离开输入框之后,网站应自动校验此用户名是否已注册(可用),如若用户填写错误,应及时给予提醒,如:用户名不存在,邮箱格式不对等,让用户的出错在萌芽时就完成纠正。 再举个非网站的例子。笔记本电脑电源线可能会绊倒人,同时笔记本电脑也会被摔倒地上,这很可能不在保修范围之内,这种情况很糟糕。看看Apple是怎么做的,Apple推出了名为Magsafe的电源接口以减少这种出错,Magsafe采用磁力的方式连接电源线与笔记本,当电源线受到外力时,会自动脱离笔记本。是不是很贴心的设计? 这样的例子还有很多很多,这里不再一一列举。记住:用户是否喜欢一个网站,不仅取决于他使用网站获得的好处,也取决于他在网站中获得的体验,两方面都是用户价值所在,缺一不可。 到这里,网站用户体验三要素的系列文章告一段落,欢迎各位朋友留言讨论。 注:本文由站长之家专栏作者张光明供稿,如需转载,请注明出处。
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