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来往、易信以流量换用户,运营商恐遭管道化
时间: 2013/11/12 21:48:18  点击: 1835
应用服务商的过往合作经验来看,流量定向包月2G的费用应在5-10元之间。相比移动互联网购买用户的成本来算,来往宣布免费两个月,获得一个用户的成本极其划算。来往也给自己留了退路,先优惠两个月,未来是否继续免费,根据效果再看。

其实大家心里都明白,这就是一个短期的促销行为,把新用户和他/她的伙伴们拉过来体验试用。争取用两个月的时间培养出用户的新习惯,这就是来往和易信的如意算盘。

这种临时促销行为显然是服务于拉新目标,无法持续,更无法成为有效的商业模式。

如果流量费用由来往和易信出,这笔费用会成为一笔难以持续的负担。阿里系显然很清楚这一点,在放出免费流量的时候,明确规定“同一设备,同一手机号,同一淘宝ID只能领取一次”,你想换机、换号都不行。

如果流量费用由运营商负担,那就等同于运营商免费供应子弹,帮助来往和易信打击微信,那就牵涉到很敏感的话题:流量经营战略落空、不公平竞争、国有资产流失……随便哪一条都是硬伤,运营商根本伤不起。

运营商流量经营恐受冲击

来往和易信希望用免费流量来换取用户使用自家产品的习惯,却在无意中也培养出用户认为流量就应该免费的认知习惯,估计也会对运营商未来的流量经营战略产生不利影响。
电信从固话转向网络宽带,成功提升了用户这部分用户的人均消费,使其在移动通讯大发展的阶段,仍然保持了持续增长。当前,移动运营商同样面临从传统业务向数据业务转型,这个趋势已经被海外运营商所充分证实。

但移动网络的流量成本要远高于有线宽带的流量成本,因此移动运营商普遍采用包流量而非包时段的计费方式。运营商为了培养用户使用移动互联网的习惯,给出诸多优惠措施,但这些优惠措施都旨在培养用户对移动互联网的消费习惯,而非免费习惯。

在用户需要为流量付费的时候,来往和易信试图借助“免费”这个利器,通过帮助用户消除“痛点”,来收买用户。当用户形成流量应该免费享用的习惯,运营商的流量经营战略也将彻底落空,沦为来往和易信们的廉价传输管道,这显然是运营商们不愿意看到的结果。

来往、易信和微信之间的缠斗刚刚开始,这将是一个复杂的利益场。在这场争斗中,短期利益和长期利益相互交织,敌友关系错综变幻。但最终,短期利益一定会让位于长期战略,用户也会通过比较找到最适合自己的所在。

 
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