作者：本刊研究部 发布日期：11-01

 李书福不是那种用商学院里的教科书可以定义的企业家，他对管理的理解也常有别于学院派，有自己独到的理解。说他是狂人，源自于他的坚定和执着，说他是草根，那是因为他一切从实际出发，关注细节，深具大道至简的朴素精神。

<div>在李书福眼中，领导既是管理者，又是被管理者。领导者更应该是一个言传身教的示范者，言行要经得起品评，才能让员工心服口服，才能真正激发员工的工作热情。要当好管理者和被管理者，就要求各级领导有规划与调整系统平衡的能力，也要有容人的宽广胸怀。</div><div>李书福认为现在的管理理论往往把简单的问题复杂化、扩大化，事实上不存在一个普遍适用的管理法则，以往他者的成功经验也都不可重复，因为每个企业都有自身的特性，外部条件也都在不停地发生变化。李书福提出两点看法：简化管理和权变管理。管理的“根本思想”就是要求每一个人都把自己的工作做好。而不同的历史时期，不同的企业特征，不同的发展阶段，企业必须要有不同的组织结构和管理制度。</div><div>从低端到高端渐进的品牌策略和概念营销是吉利的两大营销法宝。李书福坚持，吉利不仅要做大，更要做强。在品牌塑造过程中，李书福擅长“概念营销”，也善于说“疯话”—通过概念创新，将吉利推向消费舆论的前端。</div><div>技术进步与新产品开发是企业竞争的龙头，决定企业生死。李书福认为自有技术是吉利的核心竞争力。他要求吉利在一个设定的技术进步方向上不断取得进步，在赶超同行技术的同时，推广自己的理念，逐渐形成自己产品个性，走进用户心里。而创新离不开学习能力，要学习同行的思想方法、结构原理和技术走向，也要立足自身，通过合作，提高自有研究机构的研发水平。</div><div>对于人才，李书福认为企业不能简单地从外面请，最终要形成自身的人才成长机制，自己培养人才。因为外部引进的人才在文化理念和工作方式上存在不同理解，不利于进行企业内部整合。关于如何留住人才的问题，李书福建议可以从员工的情感、物质、事业、公司制度和法律这五个基本要素进行思考。</div><div>李书福提倡终端有效主义精神，即及时清理无效的销售终端，确保每一个终端都有有效的营销能力，充满活力。产品营销的关键是终端管理，终端管理的核心是客户关系管理。要建立良好的客户关系，不仅需要软硬件的有效配合，更要关注区域经理、经销商和终端网店的选择。李书福强调，要从实践中努力培养“终端卖手”的相关能力。</div>