2011年08月28日 09:30
■ 生活感悟 ■
据媒体报道,当当网连续出现了“1元阿迪鞋”、“110元三星手机”和“儿童图书促销”事件。10天内出现3次违约,而其全部推到“操作失误”上。
以笔者看,“操作失误”不过是托辞而已。当当的违约,背后折射的是一个诚信缺失问题。这是中国企业特别是互联网电子商务企业普遍存在的问题。一诺千金,这是一个诚信企业都应该起码要做到的,但在中国企业里包括上市公司、知名企业,却成了稀缺品。
年初,中国互联网企业曾经掀起了一波华尔街上市潮,当当网也是其中之一。但是,这股热潮很快就冷却下来。原因还在于诚信问题,在于虚假财务报表、捏造经营业绩。这些都暴露出中国企业的诚信存在巨大问题。
应该看到,一些企业为了利益,不惜违背承诺,最终吃亏的其实是企业自己。失信的最终结果是失去市场、失去客户、失去消费者,这是许多企业走不远的根本原因。
(余丰慧)