核心提示:速途网7月18日消息 近日,有一位名为“jz312”的消费者在库巴网社区“沟通服务频道”中发帖称,其今年年初曾经在库巴网上购买过一台电视。
速途网7月18日消息 近日,有一位名为“jz312”的消费者在库巴网社区“沟通服务频道”中发帖称,其今年年初曾经在库巴网上购买过一台电视,但在半年后他竟然接到一家声称是“中国电购”的机构从北京打来的“通知获奖”电话,通知其获得了一套欧莱雅化妆品和两张香港游的礼券,对方清楚地说出该用户此前在库巴网购时预留的电话号码和家庭地址,让其顿感疑虑。
很显然,这个“中奖电话”是一个骗局,因为在电话沟通中,对方要求其“先交海关费什么鸟税”,不过,让这位消费者百思不得其解的是,对方在电话中提及的自己的个人信息却的的确确是真的。因怀疑是库巴网对外泄露了其个人信息,这位消费者想让库巴网的客服向他做一下解释,但从网帖发布的时间和后续评论来看,该问题帖发布在7月5日中午,至今已经10多天时间过去了,却没有任何来自库巴网方面的回复和表态。
有业内人士认为,对于消费者发布在库巴网自己开设的“沟通服务频道”中的相关疑问,库巴网更应该尽快加以解决。如果的确存在恶意或无意泄漏消费者个人网购信息的情况,消费者则有权通过其他手段维护自身利益。