2011年03月28日 03:15
来源：信息时报

五 羊茶馆

◎燕农 高校教师

发生在广州街头的“母亲跪爬”事件，被揭开是彻头彻尾的网络策划炒作之后，策划者“金泉少侠”和受助者谢三秀分别向社会道歉。“金泉少侠”郑重表示：“我向社会道歉，向谢三秀一家道歉，向捐钱给谢三秀的人道歉。”谢三秀痛哭：“我向媒体道歉，向社会道歉，为我给社会造成那么大的伤害道歉。”

在社会慈善虚弱和信任危机无法走出困境的当下，人为策划炒作“跪行捐款”事件，既戕害了社会慈善的本意，也加重了信任危机的裂痕，言重一点说，无异于在社会人文的伤口上撒了一把盐，这把盐没有补碘，反而带来更深重的疼痛感。所以，道歉是必须的，也是行为人对过错进行自我矫正和救赎的必要选择。

但是，道歉并不能让事件就此打住。一定意义上，伤害越重，反思就应该越深切。对于当事者，即使为了救助谢三秀患了眼癌的女儿，出于正当的目的却不能不择手段，否则整个社会将陷入价值混乱的不堪之境。“救命比道德重要”，正是这样一个畸形的价值判断，让当事者罔顾道义。殊不知，没有了“道德律令，在我心中”，可能更多的生命将会失去赢得尊严的环境。

当然，需要反思的不仅仅是当事者，还有制度层面。有网络公关从业者说，“金泉少侠”违背了网络公关的基本规则，从道德和操作层面都侵犯到网络公关的底线。如果进一步深思的话，我们不禁要问：网络公关的基本规则到底是什么？底线到底在哪里？从“贾君鹏事件”，到“小月月事件”，再到国内奶业巨头的掐架，公众看不到网络公关的基本规则。

作为新兴的网络策划公关行业，携水军成千上万，动辄空穴来风或者“腥风血雨”，搅得网络江湖凶险无比。李开复说：“中国互联网的竞争就像一个没有规矩的竞技场里，角斗士战斗到死。”何止是互联网的竞争，网络公关也同时掉进了“没有规矩的竞技场”。所以，关于网络策划公关，确实需要通过法律监管和制度约束，做必要的基本规则规范。否则，不只企业容易遭遇互联网舆论危机，社会人文价值也容易被解构和摧残。

再回到谢三秀求助的本身上来。谢三秀哭诉：我家里穷是我无能，谁都不愿意去跪大街。或许谢三秀已经无路可走，面对“金泉少侠”“救你女儿一命”的诱惑，才选择了“跪爬求助”。这是一个极端的策划炒作和极端的求助行为，但是也从另外一个方面暗示：穷人只能穷出故事来，甚至是另类故事，才有可能获得救助。

本质上，这是一种刺激大众神经的舆论救济。由此需要反思，公力救济的覆盖面和救济渠道，是不是也存在一定问题。设若公力救济对谢三秀是畅通的，想必她也不会去“跪爬求助”。这是我们在批判策划这一事件的同时，需要认真反思的更沉重话题。