网站设计除了架构设计、交互设计、视觉设计这些方面以外，还有一个非常重要的点，那就是——网站内

容。我们在进行网站设计的时候要首先思考用户为什么会来到你的网站，你能为用户提供什么样的内容，

什么样的功能（帮助），你如何展示你的内容？要站在用户的角度，去体会你的网站。在体会网站的同事

要记得理解用户。用户非常忙，他们都是急性子，短时间找不到想要的东西，就会生气的走开，你就丢失

了这样的一位用户了。                           

　　用户使用网站，就好比是用户在与你对话，当一段对话变得驴唇不对马嘴时，用户就会抓狂，然后生

气的走开，从此再也不理你。用户的性情会严重影响用户对网站的印象，为那些容易发怒的，焦躁的，有

压力的用户提供的网站内容要特别的清晰简单。在记录用户想法时尽量记录用户的原话，理解用户在描述

他们的需求时使用的语言，这样一来，在编写网站内容时就能够知道用户通常用什么样的词汇了。用户要

在网站中有成功的体验，人们必须找到他们需要的内容，理解他们找到的内容，基于用户的理解进行适当

的操作。

　　人们来到网站总是带着一定的目的或者为了完成某个任务而来，极少是有因为网站看起来好看而来的

（部分设计师为了学习而来到一些优秀网站的设计，带着纯视觉的原因而参观网站。）用户在网站中搜寻

，期望得到自己的答案，网站最好的方式就是做到跟用户对话，用户又什么疑问或需要，网页能够迅速的

反馈，并给出用户解决方法。不过网站本身不会讲话，用户带着大量的疑问来到网站，网站就是为了解决

用户的问题而生。

　　用户上网很少是为了认真阅读的（除了关注博客这样的以内容为主的网站外），用户在网页上大多数

是采用浏览信息的方式，相比较电脑上阅读，纸面的文字读起来比网页的文字有质感也更亲切，正因为如

此，我们在设计网站的内容时需要考虑用户浏览信息的习惯，减少篇幅过长的文字堆砌。网站的文字大段

大段的出现，用户看起来很伤神。网页的文字能简短就简短写，当写好了一段文字后，一定要仔细阅读是

否能够有所删减，网页上给用户呈现的文字应尽量是重点文字，避免废话连篇的占用网页空间。

　　在编辑网站内容时，大篇幅的内容写成几个部分并标上标题，这样用户在阅读时就能够先阅读标题了

解内容，这样用户就不用费很多时间阅读自己不需要的章节了。当然，章节标题的意义是为了概述一段文

字，因此标题需要仔细斟酌，切不可随意的安放一句话就当做标题。另外，标题与内容要比其他的信息接

近，当标题和上下的文字间距相同时，标题就会“飘”在两段文字间，让用户茫然。标题和文字间应当使

用紧凑原则来布局，这样用户就能准确的知道标题概述的是哪个部分的内容。如图：

　　网页需要留有一些空白，分为无心留白和有意留白。因为内容多少的缘故出现的留白是无心留白，特

意安排的空白空间是有意留白。虽然无心留白也能够让界面有呼吸的空间，在设计时也应当多使用有意留

白，段落中的留白给网站内容留了一些呼吸的空间，让页面更通透，来访的用户不会被大量的密集文字压

的喘不过气。

　　网站内容可以恰当的使用一些图示，图片比文字更能够直接的传达信息，图片的出现让界面更加生动

，也让用户可以更容易知晓网站的内容。但是图片的大小需要仔细考虑，根据网页设计的大小来安排图片

的排布。图片的大小应尽量不要占满屏幕，来访的用户看到满屏的一个大图很可能不会记得往下滚动，这

样下方的内容就被用户忽视了。

　　上图中，右侧的滚动条说明该网站下方还有很多内容有待显示，但左侧的大图片占据了页面整个的空

间，造成了页面已到底的假象。视线被图片所占据，这样的图片让用户对网站内容失去了把握的能力，图

片已经大到了忽视内容的地步。

　　我们在设计网站时很多时候都考虑布局合理性和界面美观性（当然毋庸置疑这些也是非常重要的），

关注这些方面设计的同时，我们不能忽视了网站的根本—为来访的用户提供可用的信息，让他们在我们的

网站上能够找到需要的内容，顺利的游走在我们的网页中。

　　原文：http://tina.reeze.cn/2010/04/13/webcontent/