答：如果发信人使用的是office outlook，使用RTF格式投递邮件的话，outlook express是看不到的，您登陆到网页上会看到一个winmail.dat的附件。 比较简单的解决方法是下载一个foxmail 6.5 ，使用foxmail6.5打开即可。
(先将outlook中的邮件拖拽出来，安装好foxmail6.5后，鼠标右键选择邮件)打开方式〉选择foxmail打开))

除此之外，也可以使用Winmail Opener之类的软件打开附件。