积累顾客忠诚度是一个漫长而艰难的过程。一旦他们觉得自己不再受益，你此前的所有努力就全数白费。确保顾客一直在你身边逗留的最好方式，就是围绕他们建立更加个人化的关系，并且以他们希望的方式进行沟通。还没有参透其中奥妙的各位，请看这张信息图。