腾讯科技讯 1月21日消息，今日15点10分左右，国内访问通用顶级根域名服务器出现异常，部分国内用户无法访问.com域名网站。目前故障已开始恢复。

故障发生后，所有通用顶级域名在境内的访问有问题，目前原因未明，可能的原因有二，一是根出现问题，二是国内环节出问题。

18:52：金山毒霸安全专家表示，国内曾经两次发生过根域名故障，一次是2013年07月06日，上海联通DNS设备发生故障，导致2G、3G的手机用户无法上网；另一次是2013年08月25日，.CN根域名服务器全线故障。时隔5个月，国内又再次发生DNS故障，到目前为止，还没有组织声称对此事件负责。

17:48：万网官方称此次故障影响范围和时长的严重程度均属国内首次，故障原因未知，但可以确定的是和域名服务商无关。万网副总裁宋瑛桥对腾讯科技表示，故障的层面不在域名服务商，是全局性的。用户访问.com、.net全球顶级域名时，指向美国的IP地址。对网民来说，相当于域名访问被劫持了。故障原因仍不清楚。从客户的反映来看，故障已经陆续恢复。

17:24分：CNNIC副主任齐麟对腾讯科技表示，目前很多网站已恢复访问，预计全部恢复还需要一段时间。齐麟还表示，国家顶级域名.CN没有受到影响，因为其服务器在国内，会更加安全。建议国内互联网企业以后更多选用.CN域名防备危机。

17:00分：DNSPod创始人吴洪声(微博)对腾讯科技表示：此次故障情况非常严重，国内三分之二DNS处于瘫痪状态，用户无法访问，目前情况正在逐步恢复。域名服务商正在协助政府相关部门排查原因，现在原因不明，但与DNSPod无关。

16:18分：域名服务商DNSPod表示，目前根已恢复正常，但可能还有返回错误IP地址的情况发生，因为各地有缓存，部分地区的故障可能会持续12小时。