今年，对于美国零售行业来说，圣诞购物旺季显得有点悲催，增幅几乎是金融危机以后的最低水平。而在一片失望情绪中，网上购物尤其是移动端购物，成为唯一一个亮点。

圣诞节之前的周末（周五到周日四天），是圣诞购物季的另外一个高峰时点。零售客流监控机构ShopperTrak周一公布数据称，在这一周末，实体店销量同比下跌了3.1%，客流量跌幅更是高达21%。

不过网上购物则是另外一番火红景象。根据IBM公司的统计，圣诞节前的这个周末，美国网上零售额同比猛增了37%，其中移动端购物流量占到了网上流量的五分之二。另外，移动端购物开支规模同比增长高达53%，在所有网上零售中占到了21.5%。

ShopperTrak表示，和黑色星期五一样，圣诞节前最后一个周末，是圣诞购物季四个高峰时点之一。

另据CustoraPulse公司对美国100多家零售商的统计，从12月15日到12月18日，网上销售增长了13%，网上客流增长了23%。

不过需要指出的是，虽然网上购物人气火爆，但是从购物支出比较的话，实体零售仍然占据大头。全美零售联盟预测，今年11月和12月美国零售商的全部零售额（包括实体店和网售）预计将达到6020亿美元，但网上销售额预计为820亿美元，占到全部销售额的13.6%。

业界人士认为，今年无疑遭遇了一个令人失望的圣诞购物季。零售市调机构RetailMetrics本周二表示，其监控的120家零售连锁品牌，四季度的销售额平均只增长1.9%，这是2009年三季度以来最疲软的增幅。另外，零售商的利润增幅仅为1.3%，也是2009年三季度以来最疲软的。这家机构指出，数据显示，美国零售商还在艰难“爬出”金融危机以后的大萧条。

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