今天这个日子2011年11月11日，据说是“世纪光棍节”，百年一见，十分稀罕。想想也是，目前存在于地球的绝大多数人（包括今天才出生的婴儿）都不可能在有生之年遇到比这个日子更牛的千年一见“光棍节”2111年11月11日。逢上这百年一遇，光棍们今天究竟是兴奋的多还是绝望的多，不得而知，但我基本上可以肯定，网络商城很兴奋，快递员很绝望。

    虽说来历不明，但“光棍节”借助网络而走红却是事实，还是托网络的福，“光棍节”被电子商务平台巧妙改装为网络购物节，这可算得上是奇思妙想，深谙用户心理。想那光棍们如何打发这个疯狂和尴尬掺杂的日子呢，喝酒不会，裸奔不敢，加班不甘，吟诗赏月又太假，相比之下，网购是多么雅俗共赏、喜闻乐见啊，宠爱自己或者献媚心仪者，都能使社会和谐，生活更美好。再加上财源滚滚，这事就更美了。尤其淘宝商城在去年11月11日创下单日销售额9.36亿元人民币（据说这个数字甚至超过香港的日零售总额）的记录后，“光棍节”的含金量更是愈发彰显，电子商务平台对这个“非主流”节日的重视程度不亚于新年、春节、中秋等传统节日，个个摩拳擦掌，一副要打大仗的阵势。所以，今年众多网络商城早早就策划着趁火打“节”，纷纷推出“光棍节”优惠活动，小到家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品、母婴用品，大到汽车，不少都是狠狠的五折。更煽情的，还会配上一句直面人生的口号“我们都曾光棍过！”，深得众心。这些促销行动赚足了人气，对网络商城而言，今天就是“网购春运”，是大钱小钱叮当落袋的日子。

    然而，面对汹涌而至的“网购春运”，相关各个环节真的已经做好准备了吗？可以想见，如此密集的网购狂潮会带来很多考验，对商品质量、价格真实、服务标准、发货效率、快递服务、物流速度等都会有更高要求。事实上，网络促销活动之后伴随着大量集中投诉的情况并不鲜见。去年淘宝商城“光棍节”销售奇迹的副产品是不少后遗症，例如：短时间内大量物品集中交易造成快递公司“爆仓”，无法保证日常的工作效率，一位快递员说：看着堆积如山的货品，想想都很绝望。感到绝望的还有辛苦的买家，因为一些促销商品的质量也大打折扣。

    鉴于以往的教训，电子商务平台和快递公司都表示今年是有备而来，据报道，为应对即将汹涌而至的订单，9家主要快递企业总共调集约4万名快递员，超过700辆快递车专门负责“光棍节”的货物运输，在货物分拣中心设立几百条绿色通道，组建超过几千人的客服团队解决消费者货单服务问题等等。我不怀疑相关各方的诚意但十分怀疑这些措施所能达到的效果，因为“光棍节”促销活动本身的设计缺陷（例如只能在这一天下单）已经注定了它所遇到的难题其实是无解的，就像铁路春运一样，如不改变制度设计，无论增加多少人力、多少车次都不能彻底解决问题。

    《中国质量报》