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嘀咕网李松:双线发展LBS市场 仍处探索阶段
发起人:macroblue  回复数:0  浏览数:1259  最后更新:2011/4/26 14:33:29 by macroblue
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嘀咕网李松:双线发展LBS市场 仍处探索阶段

2011年04月22日 16:22
来源:Techweb

4月22日消息,据今年3月艾瑞咨询发布的《2010-2011中国位置服务行业研究报告》显示,综合产品技术、公司实力、用户发展及商户合作等关键因素,嘀咕网目前在国内LBS企业中占据了较明显优势,被业界称为 “国内LBS企业的代表”。嘀咕网一直坚持的“双线发展”已初显成效。

据嘀咕网创办人李松博士介绍,“双线发展”是LBS企业从创业初期就应该建立的发展模型,其核心在于抓住LBS发展的两大关键点,即用户聚集与商户合作,以促进签到玩法的普及和商业模式的成熟。在这一模式的实践上,嘀咕网是其中的典型代表。那么,目前嘀咕网的用户发展和商户合作情况究竟如何?

“引”用户:全面终端适配、多入口支持

记者:在目前中国手机型号、系统多样的终端环境下,开发出适用于多种手机终端的平台无疑是个非常大的技术难题,嘀咕网在这方面做得怎么样?

李松:的确,技术是LBS企业的一个很大门槛。但对于我们来说,手机客户端的跨平台技术却恰恰是我们更擅长的领域。嘀咕网目前有一百多名员工,其中技术人员超过一半,核心骨干都来自腾讯无线互联网部,具备运营上亿级用户的运营经验。

目前,嘀咕网已经能够覆盖由低端功能手机至高端智能手机共200多个手机品牌终端,总数超过3000多款手机型号,是目前唯一全面支持iOS、Android、Symbian、Java以及MTK等众多手机操作系统的位置签到服务商,也是目前国内位置签到服务企业中手机适配机型数量最多的企业。

记者: 艾瑞报告显示,嘀咕网手机客户端用户规模达到200多万,每天的签到人次突破10万,嘀咕以怎样的方式吸引、留住并活跃这些用户?

李松: 这个问题比较复杂,总的来说,主要通过三种方式来实现。首先是从平台功能上强调互动与分享,同时通过与新浪、腾讯微博以及人人网、开心网、豆瓣等SNS社区的合作,实现网络社交圈的同步机制。其次是商户导航,用户一旦签到以后,我们会显示周围的那些地址、商家以及各种商家优惠信息。第三种就是游戏机制,多样的签到玩法,增加了嘀咕签到的乐趣,鼓励用户互动,并维持活跃度。

“傍”商家:集中优势兵力进攻本地商家

记者:据我所知,在商家合作方面,嘀咕网进行了许多尝试和探索,目前和哪些商家开展了合作?

李松:目前我们已经和麦当劳、MOTO、耐克、百事可乐、哈根达斯、东部华侨城、联想、湖南卫视以及FAB 等国内外知名品牌达成了合作关系。可以说,通过和大品牌商家的合作,嘀咕网前期在商户合作方面迈出了坚实的一步。从大品牌商家入手,撬动整个商户拓展工作,这也是我们前期设定的策略。

事实上,这个策略目前已经收到成效。在大品牌商家的影响下,中小商家合作也顺利展开,目前每月签约的商家数量正以600家为基数增长。下一步我们将在商户拓展方面加快全国布局的速度,未来甚至可能建立3000-5000人规模的地面推广团队。

除了与大品牌商家合作,嘀咕也为中小商家量身订制了一些特色服务。最近,嘀咕网开放了商家后台,中小商家可以免费申请成为嘀咕店长,店长除了能够通过制定折扣和优惠来奖励经常在店里签到的忠实客户,还可自助添加修改店铺优惠信息,而这一新增功能将帮助本地中小商家更为精准、高效地进行低成本推广。

记者:刚才讲到嘀咕网与不少大品牌商展开了合作,其中有没有一些经典的成功案例跟大家分享下?

李松:经典还谈不上,目前行业都处于探索尝试阶段。不过,嘀咕网与麦当劳合作的案例意义比较重大。从1月下旬至3月初,在不到1个半月的时间里,参与活动的麦当劳门店达到400家,成功吸引用户签到累计近60万人次,同步到新浪微博近7万人次,开心网2万4千多人次,豆瓣网和人人网也分别达到近1万人次和5千人次;其中,得到麦乐卡的用户数近3万,用户激活率约80%,应该说反响还是非常不错的。

当然,之所以说嘀咕网与麦当劳合作意义重大,不只是因为活动产生的效果,更因为我们的合作模式。此前LBS与商家合作都仅仅局限于单次促销活动,而我们与麦当劳的合作是年度合作,合作内容深入到麦当劳的日常经营。包括普通的签到、领取勋章、领取优惠或奖品等,形式呈现多样化。在合作创意和内容上与麦当劳的日常运营体系密切挂钩,针对性和有效性很强,这是活动取得效果的保障,也是未来嘀咕与商家合作的准则。嘀咕网与麦当劳的合作是目前为止,LBS行业最大的一次商业实践,被业界认为是“LBS商业模式走向清晰化的里程碑之一”。

记者:LBS这块潜力巨大的市场,必将会引来国内互联网“大佬们”的垂涎,对此李总怎么看?

李松:确实,LBS这块市场已经吸引了许多国内互联网巨头的关注,他们都在筹划或者已经开始布局LBS业务。但LBS与其它行业不同,它是典型的移动互联网应用,具有鲜明的本地化特色,不仅需要从互联网跳出来做多个手机平台的覆盖,而且还需要花费大量的人力、物力来组建线下团队,拓展各地商家资源。

举例来说,对于大的门户网站,利用现有用户资源来做一件新的事情是举手之劳,不用耗费太多精力就可以取得不错的成绩,但如果是做LBS的话,势必会需要投入大量的人力、物力和财力,而门户网站本身的优势也很难发挥出来。从这个层面上来说,互联网大佬即便涉足其中,也和嘀咕网站在同一起跑线上。因此,对于行业巨头的涉足,我们并没有太多担心。目前,LBS还处于市场培育阶段,更多企业涉足该领域有弊也有利。其中有利的地方就是,大家可以共同培育市场、教育消费者,携手把LBS这块蛋糕做大。我相信,各LBS企业也会整合自身资源和团队优势找到最适合自己的发展方向,如位置游戏服务、位置社交服务、位置信息服务和电子商务等不同的LBS应用领域。

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