□晚报记者 崔烨 秦川 报道制图 邬思蓓

登录网银进行升级后，账户里的钱就不翼而飞——近日，中国银行网站频遭多个“钓鱼网站”假冒，假冒网站通过诈骗短信谎称中国银行网银升级，进而骗取客户的密码，造成部分中行客户受骗。而此前，记者也陆续了解到，还有仿冒工行等大行的“钓鱼网站”，以短信或邮件的形式通知客服前去升级，最快十几秒钟就可转走客户的所有资金。

调查：“李鬼”意在骗取账号密码

记者了解到，无论是收到所谓的银行短信或是邮件，其目的只有一个，就是诱骗市民登录克隆的银行网站，输入账号、密码，或是要求市民回复电话，通过诱骗、恐吓等方法让市民说出自己的银行卡账号、密码。

一股份制银行相关人士称，现在最常见的假冒银行诈骗法就是，先设计一个类似银行官网的钓鱼网站，然后告知持卡人因网银升级等原因登录网站，并输入账号、密码，待套取持卡人信息后，再将卡片克隆，将卡中现金取出或转走。

记者昨日从中国银联了解到，其已经就“五一”节可能到来的刷卡高峰发布安全提示：商户刷卡或ATM取现时要妥善保管个人信息，同时对任何要求转账和索要密码的电话或短信，及ATM上贴有的“故障”、“升级”等通知保持高度警惕，必要时可拨打银行客服电话寻求帮助。

“进行网上支付，要在具备良好信誉的知名公司网站和支付平台进行交易，以确保个人资金和信息不被盗用。尽可能避免在公共场所电脑（如网吧等）使用网上银行和留下个人信息；完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面并清除相关资料；切勿点击可疑链接，尽量手动输入正确网址登录合法网站。在进入支付页面后，留意网页地址的前缀变为‘https://’，并且IE浏览器右下角状态栏上显示 ‘黄色锁’图案，这些标志表明您的交易正受到加密措施的保护。 ”中国银联的专业技术人员告诉记者。

银行：通常不担责只能“预警”

记者注意到，最近的“钓鱼网站”大多指向用户众多的国有大行，如近期就以短信诈骗手法针对中国银行的网银用户，在一个月的时间里，江苏发生了100多起网银用户被骗的案件，其中一名网银用户一次就被诈骗转账走101万元。

但记者拨打中行、工行等客服热线咨询“钓鱼网站”受骗事件时，相关工作人员均表现得十分“敏感”。虽然感谢记者的举报，并表示很重视。但半天以后，记者发现仍然能够登陆“李鬼”网站。银行方面只表示，针对目前假冒银行短信行骗事件频发的现象，已经通过网点滚动屏等形式告知市民，银行不会以任何理由要求持卡人提供账号、密码。

网银用户，中国银行设定了网上转账上限，超过限额转账，网银用户的手机，将收到交易确认码。

另一位大行的内部人士则表示，网银用户被犯罪分子诈骗走钱财，主要是防范意识不强，和网上操作的不规范，导致上了犯罪分子的“钓鱼网站”，银行方面肯定不承担责任的。

大部分“钓鱼”网站的网址同银行官网的网址极为相似，往往只差一个字母。因此面对日益严峻的网络安全形势和不法分子花样翻新的诈骗手段，在依靠各相关部门加强安全防控措施的同时，网友们也要提高安全防范意识，养成良好的网银使用习惯，保护好自己网银账户和密码等个人信息，不要轻易泄露。

百度：接网友举报后48小时处理

“我是通过谷歌、百度等搜索引擎的搜索结果，点进了鱼目混珠的‘山寨银行’而受骗，那这笔账该找谁算？ ”在接受记者采访时，一位上当者发出了上述质疑。

对此，百度方面表示，他们目前已通过“信息源头审核过滤”、“在线监控围追堵截”、“优质内容正向引导”三大环节组成的“铁三角”体系，综合监控治理网页搜索和搜索推广中的违法、虚假、不良信息问题。

在百度搜索结果中靠前的网站里，存在一部分通过竞价排名而排位较前的公司，其域名旁往往注明了“推广”二字。百度高级副总裁沈皓瑜对记者表示，对于不符合国家相关法规和资质的推广请求，百度将通过过滤技术和严格的多级审核机制对其“枪毙”。沈皓瑜还透露，针对钓鱼网站频出的现象，百度当前配有200名专职人员，24小时全天候运转，来负责对网页搜索上的违法、不良、虚假信息的人工监控和投诉处理。

“再严密的监控也难免有疏漏，为此我们还开设了网民举报通道。 ”百度方面表示，从今年开始，百度每个搜索结果页面下方已设置了不良信息快速“举报”链接，方便网民对发现的互联网不良信息进行举报。届时，网民可通过点击链接，对网上的不良信息进行快速举报，举报信息直接进入互联网违法和不良信息举报中心后台进行受理，经中心审核认定的不良信息，百度承诺将于48小时内对其进行处理。

CNNIC：金融业“可信网站”验证率较低

尽管相关部门对钓鱼网站的“严打”力度日益加剧，但其活跃度依旧日夜见长。记者昨天从中国反钓鱼网站联盟秘书处中国互联网络信息中心（CNNIC）获悉，今年3月，联盟认定并处理钓鱼网站3988个，较去年3月同比增长271%，而与2月相比，环比增长244%。

联盟秘书处相关负责人表示，当前钓鱼网站制作已经高度模式化，不法分子往往通过租用国外服务器建“钓鱼网站”仿冒正规网站，这些钓鱼网站从页面样式到栏目设置，甚至是主要内容，都与真正的官方网站极为相似，网民稍有不留神就会陷入网络钓鱼骗局。

令人意外的是，在钓鱼网站总体保持高速增长的同时，证券类钓鱼网站却实现了大幅锐减。统计显示，今年1月到3月期间，联盟受理的证券类钓鱼网站投诉数量实现了58.3%大幅锐减。联盟负责人表示，这与国内正规券商网站集体实施“可信网站”验证有关。

据悉，目前包括银行、证券、基金、期货、投资咨询等在内的一大批金融类公司都在加快可信网站验证步伐，华夏银行、交通银行、富国基金、泰信基金、首创期货等已先后完成验证。

不过，中网（knet.cn）相关负责人表示，与证券公司高达41.5%比例相比，我国银行、基金、期货、投资咨询等其他类的金融公司“可信网站”验证总体比例并不高，相信这也是银行类、投资咨询类钓鱼网站长期居高不下的重要原因之一。

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